В Тюменской области проживает ни много ни мало 113 тысяч людей с ограниченными физическими возможностями. Как ни странно, для многих из них элементарная, казалось бы, возможность посетить кинотеатр или ресторан приравнивается к счастью. «Парадокс», – скажете вы. «Печальная реальность», – вздохнут инвалиды.
В нашем регионе доступными с большой натяжкой можно назвать 10% бюджетных учреждений, 16% коммерческих зданий и лишь 8% жилых домов. Правда, это касается лишь тех людей, которые имеют проблемы с передвижением. Для слабовидящих и слабослышащих тюменцев все гораздо хуже – объектов, приспособленных для них, единицы. При этом в Тюмени нет ни одного дома, к которому не было бы ни одной претензии.
Столь обескураживающей информацией с нами поделился Владимир Зимнев, депутат Тюменской областной Думы, региональный координатор проекта «Единая страна – доступная среда». Несмотря на это, власти регулярно рапортуют о понижении бордюров, строительстве пандусов и установке «звучащих» светофоров. Мы решили проверить, что из этого правда, а чему доверять не стоит.
За экспертизой доступности ТРЦ мы обратились к самим инвалидам. В чем-то они были едины, а в отношении других объектов разгорелись нешуточные споры. Это и неудивительно: колясочникам нужны пандусы, слепым необходима тактильная плитка, а глухонемым – указатели. В итоге родился рейтинг тюменских ТРЦ, пригодных для «особых» визитов.
Спасибо за понимание
Лидеры: МФК «Магеллан», галерея «Вояж», ТРЦ «Гудвин», ТРЦ «Кристалл», гипермаркеты «Лента», рынок «Михайловский».
Судя по отзывам ребят с инвалидностью, самыми доступными в Тюмени являются торговые объекты, построенные в последние годы по единым стандартам: отсутствие ступеней на входе и порогов внутри, лифты, пандусы и – больной вопрос – парковки. При этом погрузиться в чарующий мир шоппинга можно не только в центре (МФК «Магеллан», галерея «Вояж», ТРЦ «Гудвин»), но и в микрорайонах (ТРЦ «Кристалл», рынок «Михайловский», гипермаркеты «Лента», «О'КЕЙ», ТЦ METRO).
Отдельной благодарности заслужили парковщики «Магеллана», которые всегда держат свободными места для инвалидов на подземной автостоянке, а также работники галереи «Вояж», всегда готовые прийти на помощь и, например, подать что-то с верхней полки, куда колясочнику попросту не дотянуться. Кстати, этот торговый центр, учитывая его техническую начинку, многие назвали идеальным. Впрочем, не обошлось и без некоторых досадных минусов.
Ложка дегтя
В крупнейшем ТРЦ региона «Кристалле» некоторые инвалиды никогда не были выше первого этажа: лифт зачастую сломан, а траволатора – бесступенчатого эскалатора – нет вовсе. Кроме того, жалуются «особые» покупатели и на занятые парковочные места, которых, согласно знакам, тут с избытком.
Не все благополучно и у волшебника Изумрудного города. В «Гудвине» специальный туалет инвалиды назвали «замученным», что неудивительно: неисправная сантехника и дурной запах мало кого могут воодушевить. Другие проблемы – неудобный пандус между вторым этажом и кинотеатром и машины здоровых водителей на «социальных» местах у гипермаркета «Карусель».
На грязный туалет пожаловались и некоторые посетители галереи «Вояж». Из крупных тюменских ТРЦ, не вошедших в список лидеров, отдельных слов возмущения от «особых» горожан удостоился «Колумб», где нет отдельного туалета для инвалидов, а пандус не помогает, а скорее, мешает подъему. Ну и, наконец, крутые траволаторы в «Южном» и «Премьере» нервируют даже здоровых покупателей, которые не могут удержать тележки с товарами.
- Лично мне больше всего нравится «Гудвин»: попасть сюда легко – раздвижные двери и заезд на уровне улицы, даже пандуса нет. В самом ТРЦ уйма магазинчиков и кафешек, даже химчистка есть. А с недостатками пусть борются по примеру «Вояжа». Отдельное спасибо за кинотеатр, где есть специальные места для колясок и можно насладиться фильмом всего за 50 рублей, - отметила IT-специалист, прекрасная девушка и королева коляски Виталина Щербина.
Экспертное мнение
- Для меня огромной проблемой было найти кафе или ресторан для свадебного банкета. Везде что-то не так: или двери узкие, или ступеньки на крыльце и в зале, или в туалет не проехать. По-моему, доступных на все 100% мест в Тюмени нет. В результате выбрали кафе «Театральное», рядом с филармонией, так как оно изначально на уровне тротуара. А вот в кафе, которые расположены в торгово-развлекательных центрах, можно попасть и хорошо провести время. Правда, проведение свадьбы я там не представляю, - отметил Михаил Бабкин, активист спортивно-оздоровительного клуба инвалидов-колясочников «Шанс».
- При проектировании ТРЦ «Кристалл» учитывались все требования по организации общедоступного пространства, - говорит Елена Коробкова, маркетолог центра. – Все входы в торговый центр и в магазины не имеют порогов, гостевой лифт достаточно широк, чтобы в него мог въехать человек в инвалидной коляске. На каждом этаже есть по две туалетные комнаты для лиц с ограниченными возможностями. В кинотеатре проходы между рядами достаточно широки для проезда инвалидной коляски. Также оборудована специальная комната с автономной системой вентиляции, где, в случае пожара, когда отключаются лифты, люди с ограниченными возможностями могли дождаться спасательной бригады.
- Считаю, что МФК «Магеллан» вполне доступен для инвалидов, по крайней мере, мы прилагали для этого усилия и планируем и далее улучшать его доступность, - обещает Геннадий Сауков, руководитель отдела маркетинга МФК «Магеллан». - Тут есть пандусы, лифты, специально выделенные места и знаки на парковках, контрастные знаки на стеклянных дверях и ступенях лестниц, а также отдельные специально оборудованные туалеты. Что-то было заложено еще проектировщиками и выполнено при строительстве, но чего-то не хватает: тактильной поэтажной навигации, тактильных напольных указателей и др. Вскоре это будет сделано. А с несознательностью некоторых здоровых водителей борется служба внутреннего контроля.
13 августа, 2015