Москомтуризм протестировал туристический экскурсионный маршрут для инвалидов
Люди с ограниченными возможностями все чаще совершают туристические поездки – это мировая тенденция, обеспечивая рост которой, индустрия гостеприимства совершенствует инфраструктуру размещения и экскурсионного обслуживания этой особой группы туристов.
Москва не осталась в стороне от мировой тенденции и активно развивает доступность гостиниц, музеев, других объектов для маломобильных групп туристов. Еще в середине 2011 года Комитет по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы провел первый дискуссионный круглый стол с участием представителей Всероссийского общества инвалидов, туроператоров, музеев, экспертов, который позволил очертить круг проблем Москвы в этой области и наметить пути для их решения. За время, прошедшее с тех пор, в столице сделано очень многое. Москомтуризмом выпущено практическое пособие «Безбарьерный туризм в Москве», давшее импульс к развитию этого сегмента туристского рынка.
Многие объекты туристического показа в Москве – музеи, выставочные и концертные залы, спортивные сооружения – уже полностью готовы к приему лиц с ограниченными возможностями. Безбарьерная среда, в частности, уже создана проектами «Ретро-поезд» и флотилией «Рэдиссон Ройал» на всех рейсах. Более 60 московских гостиниц, доступных для бронирования в самой популярной среди индивидуальных туристов глобальной он-лайн системе Booking.com, сегодня предлагают специальные номера для инвалидов. Наконец, в апреле этого года Москомтуризм выпустил в свет уникальный путеводитель «Туристская Москва без барьеров» на русском, английском немецком и французском языках, который содержит 5 туристских маршрутов и 5 экскурсий по московским музеям.
Событие, которое произошло в столице 18 апреля, было посвящено практическому тестированию маршрута и экскурсии из этого путеводителя – экскурсии по Третьяковской галерее в Лаврушинском переулке и туристскому маршруту от «Третьяковки» до Болотной площади.
Тестирование началось с Третьяковской галереи, куда экскурсантов – представителей Всероссийского общества инвалидов – доставил специально оборудованный автобус. Приятным сюрпризом для экскурсантов стал просторный лифт галереи, в котором могут одновременно разместиться до 15 инвалидов-колясочников (специально оборудованные лестницы, кстати, в этом музее и его Инженерном корпусе тоже есть). Инвалиды без всяких проблем осмотрели несколько залов «Третьяковки» и тем же лифтом, в сопровождении волонтеров из Туристского волонтерского центра Москвы, спустились вниз, чтобы продолжить движение по маршруту. Участников приветствовала заместитель председателя Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы Ирина Руденко, которая отметила особое, практическое значение сегодняшнего события, и председатель правления Автономной некоммерческой организации защиты прав инвалидов «Международная академия доступности и универсального дизайна» Александр Бавельский. Все экскурсанты, принявшие участие в акции, получили в подарок от Москомтуризма разнообразные тематические путеводители по Москве.
Далее маршрут продолжился до Болотной площади, с осмотром легендарного Дома на набережной, Лужкова моста, памятника И.Репину и скульптурной композиции М.Шемякина. На всех этапах маршрута инвалидов сопровождала рассказом о московских достопримечательностях аккредитованный Москомтуризмом гид-экскурсовод Ольга Телегина, а также волонтеры – студенты московских вузов. Правда, их помощь экскурсантам не понадобилась: все объекты маршрута были идеально доступны, включая мост через реку и скульптурную группу «Дети – жертвы пороков взрослых», к которой экскурсант-колясочник может подъехать для осмотра практически вплотную.
По словам председателя Комитета по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы Сергея Шпилько, «такая практика живого, непосредственного тестирования маломобильными туристами экскурсионных маршрутов столицы очень актуальна: важно, чтобы осмотр достопримечательностей нашего города был доступен для них не на бумаге, а в реальности». Как подчеркнул глава Москомтуризма, подобные мероприятия Комитет совместно с ВОИ продолжит и впредь, сначала апробировав маршруты и экскурсии свежего путеводителя, а затем расширяя круг тестирования и вовлекая в него новые туристические программы для маломобильных групп граждан.
19 апреля, 2013