Тюменские инвалиды получили диплом диспетчеров
30 тюменцев с ограниченными возможностями здоровья обучились по программе "Диспетчер такси". На курсах длительностью 72 часа в учебном центре при Тюменской организации Всероссийского общества инвалидов они получили базовые навыки работы на компьютере, отработали технику приема заказа, узнали особенности тюменского трафика.
Как сообщает пресс-служба Тюменской организации ВОИ, обучение стало возможным благодаря программе по созданию рабочих мест для инвалидов, которую разработали в Тюмени.
"Диспетчерская служба, обеспечивающая контакт между пассажиром такси и водителем, оказалась идеальным вариантом: такие услуги востребованы, а часть сотрудников можно трудоустроить на дому", - отметил зампредседателя Тюменской организации ВОИ Евгений Кравченко.
По словам педагога проекта Глухих, навыки работы с компьютерной программой и знание города для диспетчеров очень важны. Но особое внимание преподаватели уделили психологической подготовке ребят с инвалидностью. Поэтому были проведены тренинги "Профессиональные навыки общения диспетчера такси" и "Искусство управления голосом".
Параллельно с обучением шло обустройство офиса для будущих диспетчеров. Для них арендовали помещение, приобрели необходимую технику и установили компьютерный софт. Помещение оборудовали пандусами и поручнями, расширили дверные проемы, подготовили санитарную комнату и удобную зону отдыха.
С момента реального запуска диспетчерской службы прошло больше месяца, инвалиды доказали свою профпригодность и теперь ждут предложений по сотрудничеству от тюменских служб такси.
Предприятие уже стало приносить прибыль, которой вполне хватает для выплаты зарплат. Останавливаться на достигнутом участники проекта не намерены. В перспективе - укрепление позиций на рынке услуг и привлечение новых клиентов.
8 ноября, 2014